User control and freedom. Users often choose system functions by mistake and will need a clearly marked “emergency exit” to leave the unwanted state without having to go through an extended dialogue. Support undo and redo (Nielsen, 1995).
Menurut
Nielsen (1995), pakem ini menjelaskan bahwa sistem harus memberikan kebebasan
kepada pengguna ketika mereka salah melakukan suatu pilihan maka akan dapat
kembali ke posisi sebelum mereka melakukan kesalahan sehingga dapat memberikan
kebebasan kepada pengguna untuk dapat menjelajah situs web tanpa takut
melakukan suatu kesalahan. Kali ini, saya akan membahas pakem user control and freedom situs ukm
tokopastri.com.
Pada situs tokopastri.com ini terdapat banyak
pilihan kue, permen, peralatan masak, dan lain-lain yang dapat dipesan oleh
pengguna. Ketika pengguna akan memesan suatu produk maka pengguna cukup
mengklik tombol tambahkan pada gambar pilihan kue yang diinginkan. Apabila
pengguna salah dalam memesan atau ingin menghapus pesanan suatu produk maka
pengguna dapat mengklik tombol remove yang terdapat pada form keranjang belanja.
Dengan adanya pilihan remove ini maka pengguna tidak perlu takut apabila
melakukan kesalahan dalam melakukan pemesanan produk.
Gambar
1. Contoh user control pada form
keranjang belanja
Penilaian skala
dapat digunakan untuk menilai tingkat keparahan masalah kegunaan berdasarkan severity ratings for usability problems
(Nielsen, 1995) :
0 = I don’t agree
that this is a usability problem et all.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar